Здесь может быть 2 причины.
К вам приходит не квалифицированная аудитория, которая не поняла до конца ваш продукт. При работе со сложными продуктами я использую методы, которые квалифицируют аудиторию уже на этапе показа рекламы. Что снижает процент тех, кто просто оставил заявку без понимания надо ему это или нет.
Вторая причина - неэффективная обработка заявок. В большинстве случаев на этапе оставления заявки продажа продукте не заканчивается, а начинается. Чтобы диалог с клиентом привел к закрытию чека, нужно общаться по определенному скрипту, который постепенно подводит человека к совершению сделки. С этим я тоже смогу помочь.