Как стоматологии привлекать пациентов из соц.сетей в период высокой конкуренции?
После прочтения этой статьи вы узнаете как увеличить количество первичных клиентов клиники и что мешает получить результат.
Продолжительность чтения: 3 минуты.
Полезно: владельцам, директорам или маркетологам стоматологий.

Когда вы занимаетесь развитием стоматологии, делаете всё, что в ваших силах и, когда очередная клиника по соседству переманивает потенциальных пациентов бОльшей акцией на услугу - начинают опускаться руки.

Вам кажется, что вечное соревнование с конкурентами кто больше даст скидку просто потопит «лодку».
Процент скидок растёт, а маржинальность услуги падает.


Возможно, вы даже пробовали запускать таргетированную рекламу в соц.сетях и нанимали фрилансера для этого. Но результата не ощутили и сделали вывод, что таргет не работает.
Поверьте, эти выводы поспешные. Так как таргетированная реклама работает и приносит результаты (выводы сделаны на основе собственного опыта). Но только в случае, когда она применяется в совокупности с системным маркетингом.
Вот наглядный результат - стоматологии удалось получить 119 заявок на установку брекетов и заработать при помощи рекламы в Инстаграм 1 085 000 руб. А также окупить рекламу на 500%.
Что мешает увеличить поток новых пациентов при помощи системного маркетинга и таргетированной рекламы, без скидочных соревнований с конкурентами?
1. Делаете, как у других в надежде, что у вас выйдет результат лучше. В вечной гонке за своим пациентом 80% стоматологий попадают в западню одинаковых предложений. В итоге каждое предложение похоже друг на друга и остается только выделяться более низкой ценой, чтобы пациент выбрал вас. При этом, во время позиционирования и составления предложения, вы забываете о самом главном - о пациенте. Что по истине ему важно? Какая истинная потребность в вашей услуге и какие возражения могут быть на этапе выбора? Преподнесите своё предложение грамотно через призму клиента и вы легко сможете отстроиться от конкурентов.

2. Неправильно выбран фокус на услуги, которые запускаются в рекламу, забыв про маржинальность. Если вы посмотрите свою аналитику, то увидите, что 20% услуг приносят 80% прибыли. И чаще всего эти услуги с высоким жизненным циклом клиента. Именно они позволят получать больше выручки. При этом доктора клиники не будут «зашиваться» и выгорать.

3. Отсутствует работа на узнаваемость и работа с контентом для повышения лояльности. Больше 70% людей ходят к стоматологу в тот момент, когда боль уже невозможно терпеть. И о какой клинике они вспомнят в первую очередь? О той, которую они недавно видели. А, возможно, видели не один раз. Наша задача ещё до того, как у человека заболит зуб, показать где его можно вылечить.

4. Неработающие посадочные страницы. Которые часто делаются по принципу «нам нужно точно также как у них». Опять же без понимания и применения системного маркетинга. В таком случае вы лишаетесь шанса увеличить количество записей за счёт лишь одних посадочных страниц, без дополнительного увеличения бюджета на рекламу.

5. Вы сами себя лишаете прибыли, если не работаете со своим активом - клиентской базой.
А что делать конкретно в вашем случае?
Made on
Tilda