КУДА ПИСАТЬ, ЕСЛИ РЕКЛАМНЫЙ АККАУНТ ЗАБЛОКИРОВАЛИ?
Но сначала стоит запастить терпением! Да-да :)
Случаи блокировок, к сожалению, участились. Это факт.
Поэтому нужно быть предельно внимательным и перед тем, как запускать рекламу, ознакомиться с рекламной политикой Facebook.

А теперь сохраняй себе ссылки на формы заявок на разблокировку.
Ссылка на чат с тех.поддержкой.
Переходим по ссылке и жмём на кнопку (куда именно жать показала на фото). Важно! Этот чат может быть доступен не всем.

Если отключили аккаунт из-за подозрительной активности, заполняем эту форму

Если рекламный аккаунт отключён из-за нарушения политики FB


Если вы хотите обжаловать отклонённое рекламное объявление или когда рекламный аккаунт заблокировали из-за отклонённого объявления

ОБХОДНЫХ ПУТЕЙ НЕТ.
Можно ли как-то иначе решить вопрос с блокировкой? Нет, всё решается через тех.поддержку.

Если вам заблокировали бизнес-менеджер или рекламный кабинет, то можно попробовать создать новый.
Если отключили от рекламных возможностей ваш личный профиль - увы. Это можно решить только через тех.поддержку.

И немного о том, как общаться с тех.поддержкой.
Пишите сообщения на английском языке. Как показывает практика, на английском запросы обрабатывают быстрее.

Имейте ввиду, что из-за вируса срок рассмотрения разжалования может затягивать до 3 недель. А то и больше.
Если долго нет ответа, напишите ещё раз.

Или попробуйте снова заполнить одну из форм выше.
И не грубите менеджерам. Это точно не поможет.
Если написали, что шанса на разблокировку нет...
Не сдаёмся и пробуем снова!

Если вы действительно не нарушали правила политики FB, отправьте запрос в тех.поддержку ещё раз. Есть шанс, что запрос попадёт к другому сотруднику и он может принять другое решение в отношении вашего аккаунта.
Надеюсь, что было полезно! :)
Если что, то мой инстаграм ниже
( жми на иконку)

Made on
Tilda